ewl energie wasser luzern
Digitales Themenportal und Kundenmagazin für die Kundenbindung und Kundenpflege: Linkgroup entwickelte crossmediales Kommunikationskonzept.

ewl energie wasser luzern digitales Themenportal und Kundenmagazin

Kunde
Das Energiedienstleistungsunternehmen ewl energie wasser luzern ist in der Stadt Luzern zu Hause und in der Zentralschweiz aktiv. Die ökologisch und ökonomisch nachhaltigen Angebote umfassen Strom, Erdgas, Wärme, Wasser, Telekommunikation, Energiedienstleistungen und Elektroinstallationen.

Kundenwunsch
Die bevorstehende Liberalisierung des Strommarktes eröffnet neue geschäftliche Chancen: ewl packt die vielfältigen Herausforderungen zielstrebig an und wollte proaktiv auch das Kommunikationsportfolio wirksamer machen. Das gut etablierte Kundenmagazin «flux» sollte inhaltlich, strukturell und visuell neu ausgerichtet werden. Für die online-affinen Zielgruppen wünschte man sich ein neues, auf der Corporate Website integriertes Online-Themenportal.

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Weg
In einer Grundsatzanalyse wurde überprüft, wie das bestehende Printmedium und die digitalen Anwendungen zu einem leistungsfähigen Kommunikationsportfolio formiert werden können. Danach entwickelte Linkgroup konkrete Konzeptempfehlungen zur Umsetzung und Implementierung. Mit unseren Leistungspaketen Corporate Publishing und Digital Solutions konnten wir ewl als Generalunternehmen im gesamten Prozess und in allen Disziplinen umfassend unterstützen.

Ergebnis
Mit dem crossmedialen Kommunikationskonzept reagiert ewl auf das veränderte Medienverhalten seiner Zielgruppen und trägt dem zunehmend vielschichtigen und kanalübergreifenden Kommunikationsverhalten Rechnung. Mit dem neuen Kundenmagazin und dem Themenportal sind attraktive Instrumente für die Kundenbindung und Kundenpflege entstanden. Sie wirken frisch, eigenständig und zeitgeistig.

Themenportal «flux aktuell» Online
Kundenmagazin «flux» Print

  • Printmedium
  • Digitale Lösung
  • Website
  • Kommunikationsberatung
  • Projektmanagement
  • Audit/Analyse
  • Strategie/Konzeption
  • Fotografie/Infografik/Illustration
  • Kommunikationsdesign
  • Lektorat/Korrektorat
  • Programmierung
  • Layout/Typoproduktion
  • Bildbearbeitung
  • Qualitätsmanagement
  • High-End-Offsetdruck

ewl energie wasser luzern

«Wir haben eine Agentur gesucht, die unser Kundenmagazin zukunftsfähig macht und uns auf dem Weg in die Digitalisierung begleitet. Wichtig war uns, dass sich die Agentur in unsere Tätigkeitsfelder eindenken kann. Linkgroup überzeugte uns von Beginn weg mit einem stimmigen Gesamtkonzept. Zusätzlich begeisterte uns die partnerschaftliche Zusammenarbeit, die Kreativität bei der Ideenfindung und der Gestaltung, sowie die journalistische Qualität der Texte.»

Carla Sahli, Unternehmenskommunikation ewl energie wasser luzern